MySantander Banking: Das neue Online Banking & Mobile Banking (2024)

Die Funktionen von MySantander Online Banking

Konten & Karten

Alle Einnahmen und Ausgaben verwalten

  • Finanzstatus inklusive Saldo, Konten- und Kartendetails sowie Umsatzanzeige​
  • Terminüberweisungen und Daueraufträge​
  • Vorgemerkte Kartentransaktionen​
  • Sparbriefe eröffnen

Kredite & Finanzierungen

Jederzeit einsehbar

  • Darlehensbetrag
  • Saldo
  • Ratenfälligkeit

Benachrichtigungen

Über alles informiert bleiben

  • E-Mails oder Push-Benachrichtigungen zu Ihren Kartenzahlungen​
  • Einfache Verwaltung Ihrer aktivierten Geräte​
  • Alle Details Ihrer Zahlungen, wie das Datum, den Kartennamen und den Betrag auf einen Blick ​sofort nach der Kartenzahlung informiert!

Online Services​

Volle Kontrolle über Ihren Account

  • Ihre Adresse aktualisieren​
  • Ihr Passwort einfach online zurücksetzen​
  • Ihre E-Mail Adresse ändern​
  • Filialen in der Nähe suchen

Online Broker

Anlegen, Investieren, Verkaufen & Sparen

  • Übersichtliche Depot- und Orderfunktionen​
  • Analyse von Depotbeständen​
  • Einrichtung & Verwaltung von Fondssparplänen​
  • Transparente Darstellung und Simulationen der jeweiligen Kosten & Gebühren

Postbox​

Immer den Überblick behalten

All Ihre wichtigen Dokumente rund ums Banking übersichtlich und jederzeit abrufbar:

  • Online-Kontoauszüge​
  • Kreditkartenabrechnungen​
  • Wertpapierdokumente

Alles auf einen Blick auch in der MySantander Online Banking App!

Nutzen Sie die vielen bequemen Funktionen rund um Ihr Online Banking oder Ihre Kredite und Finanzierungen direkt auf Ihrem Smartphone – mit der MySantander Banking App:

Wichtige Dokumente und Formulare zum Online Banking

  • Anmeldung zum Online Banking (0.5 MB, PDF)
  • Anleitung zur Aktivierung von SantanderSign (1.5 MB, PDF)
  • Auftrag mobileTAN-Verfahren (0.1 MB, PDF)

SantanderSign

Neu und PSD2-konform: Unser praktisches Authentifizierungsverfahren für Ihr Smartphone.

Mehr erfahren

Sicherheitshinweise

Gut zu wissen: Unsere Sicherheitshinweise für den Umgang mit Ihren Finanzgeschäften.

Mehr erfahren

Kundenservice
Online Banking Support

Gerne helfen wir Ihnen persönlich weiter.

Mo. - Fr.: 08:00-20:00 Uhr
Samstag: 08:00-17:00 Uhr
bundeseinheitliche Feiertage und Sonntag: geschlossen

Sie erreichen uns alternativ auch über unser Kontaktformular.

02161 9060–514E-Mail schreiben

Sie haben einen Kredit oder eine Finanzierung der Santander, aber noch keinen MySantander Account?

Registrieren Sie sich am besten gleich in 3 einfachen Schritten und behalten Sie jederzeit den vollen Überblick:

  1. Geben Sie Ihre E-Mail ​Adresse ein
  2. Bestätigen Sie Ihre Adresse​ per Code, den Sie in einer​ E-Mail erhalten haben
  3. Erstellen Sie Ihr​ persönliches Passwort

MySantander Account erstellen

So erhalten Sie Ihren Online Banking Zugang für Ihre Konten und Karten:

Laden Sie sich das Dokument Anmeldung zum Online Banking(0.5 MB, PDF) herunter und beachten Sie die folgenden Schritte:

  1. Füllen Sie bitte die Anmeldung ​zum Online Banking aus und ​senden Sie uns das Dokument zu​
  2. Erhalten Sie Ihre Zugangsdaten ​per Post
  3. Loggen Sie sich mit Ihren angelegten ​Benutzerdaten ein

Jetzt fürs Online Banking anmelden

Noch kein SantanderSign?

Hier geht es zur Aktivierung unseres Authentifizierungsverfahrens SantanderSign.

Jetzt SantanderSign aktivieren

Noch kein mobileTAN?

Hier geht es zur Aktivierung des mobileTAN Verfahrens.

Jetzt mobileTAN aktivieren

Weitere Fragen und Hinweise zu MySantander Online Banking

  • Wie komme ich in das MySantander Online Banking, wenn ich früher schon einmal Kunde bei Santander war?

    Die Zugangsdaten zum MySantander Online Banking werden beim ersten Produktabschluss immer automatisch zugesandt. Sollten Sie sich an Ihr Passwort nicht mehr erinnern, können Sie es auf derAnmeldeseite des MySantander Online Bankingseinfach zurücksetzen. Falls Sie auch Ihre Benutzerkennung nicht mehr zur Hand haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter02161 9060 – 514.

    Es kann sein, dass Ihr früherer Vertrag zum Online Banking bei längerer Nichtbenutzung inzwischen inaktiv ist und Sie deshalb über „Passwort vergessen“ kein neues Passwort anfordern können. In diesem Fall ist eine erneute Freischaltung und Erstellung von Zugangsdaten für Ihr neues Konto erforderlich. Diese senden wir Ihnen dann an die hinterlegte Wohnanschrift. Nutzen Sie dazu bitte dasDokumentRegistrierung zum Online Banking(0.5 MB, PDF)

  • Was ist der Unterschied zwischen MySantander Banking und Online Banking?

    Online Banking ist ein Teil von MySantander Banking. Das neue Online Portal umfasst einfach noch vieles mehr. Neben der bereits bekannten Banking-Funktionen finden Sie in MySantander Banking nun auch alle Informationen zu zu bestehenden Krediten und Finanzierungen, sowie weitere bequeme Services und Produkte der Santander.

    Wenn Sie bereits ein Online Banking Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten wie gewohnt einloggen und die zusätzlichen Vorteile von MySantander Banking ab sofort benutzen.

  • Wie werden Überweisungen und andere Transaktionen in der Mobile Banking App freigegeben?

    Alle Aufträge in der Mobile Banking App werden mit SantanderSign freigegeben – unserer App für 2-Faktor-Authentifizierungen. Das dient der Sicherheit Ihres Bankings und erfüllt die gesetzlichen Anforderungen der am 14.09.2019 in Kraft getretenen Zweiten Europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2). Sie entscheiden selbst ob Sie für die Freigaben ein persönliches Passwort, Ihren Fingerabdruck, oder die Gesichtserkennung verwenden.

    Mehr zu unserem Authentifizierungsverfahren erfahren Sie auf unserer Webseite und in den FAQs zu SantanderSign.

  • Warum werde ich beim Einloggen zum MySantander Banking manchmal nach einer Freigabe gefragt?

    Als eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme wird seit September 2019 für das Login alle 180 Tage neben der Eingabe von Benutzerkennung und Online Banking-Passwort eine mobileTAN oder die Freigabe mittels der SantanderSign App abgefragt.

  • Wie aktiviere ich den Benachrichtigungsservice in der Mobile Banking App?

    Wenn Sie zu Ihren Kartenzahlungen Push-Nachrichten auf Ihrem Mobiltelefon erhalten wollen, können Sie dies einfach über die Mobile Banking App einstellen. Gehen Sie hierzu bitte zu „Benachrichtigungseinstellungen“ und aktivieren Sie dort die Push-Nachrichten. Das aktivierte Gerät wird auch sofort unter dem Menüpunkt „Benachrichtigungseinstellungen > Geräte verwalten“ im Online Banking auf Ihrem PC sichtbar sein.

    Bei Ihren Kartenzahlungen in Ländern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), die nicht den Euro als Währung haben, senden wir Ihnen über die Push-Nachrichten auch Angaben zu der Währungsumrechnung entsprechend der EU-Preisverordnung zu. Das sorgt für noch mehr Transparenz bei Ihren Ausgaben.

Sie möchten sich informieren und haben weitere Fragen?

Viele weitere Fragen werden in unserem FAQ für MySantander Banking umfangreich beantwortet.

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FAQs

Is there currently a problem with Santander Online Banking? ›

User reports indicate no current problems at Santander UK

Santander offers current accounts, savings, investments, loans, credit cards and other financial products. Clients can access their Santander accounts through online banking and mobile banking apps.

Why can't I access Santander Online Banking? ›

If you're having trouble getting into Online Banking, you may be using an outdated internet browser. You can no longer use Online Banking with Internet Explorer.

Why is my Online Banking not letting me in? ›

Make sure you have cleared temporary internet files and cookies and your browser has extensions and add-ons disabled. If needed, also try restarting your device and router, and try a wired connection.

Why am I locked out of my Online Banking? ›

If you find yourself being locked out of online banking (even though you know your password is right!), it could be caused by not properly logging out the last time you accessed your online banking via the mobile app or web browser.

Why is my Online Banking unavailable? ›

The error message “Account Temporarily Unavailable” could mean there is a connection issue or the site has been taken down for maintenance. If you close the site and reopen it the message will usually go away, and you can continue with your transaction.

What is the main problem in Online Banking? ›

Online banking is at risk of cybersecurity threats that could expose confidential and sensitive financial information of the customer. Hackers use various tactics like phishing attacks, malware, and ransomware to gain unauthorized access to accounts.

Why do I keep getting denied for Online Banking? ›

Such negative activities that show up on your report and hurt your approval chances include bouncing checks, leaving an overdraft balance unpaid, abusing a debit card or applying for too many accounts in a short period of time, according to credit bureau Experian.

Why does Online Banking get blocked? ›

It generally means that you have entered the password incorrectly three (3) times.

Have Santander changed their Online Banking? ›

Online Banking has a new look

We've got a new design and we've made it easier for you to log on.

Why can't i access my Mobile Banking app? ›

If you have entered an incorrect mobile banking passcode too many times, the app will have become locked. To reset your passcode open up the app and select 'Forgotten passcode'. This will take you through re-registration and let you choose a new passcode. To do this, you will need your Digital Banking login details.

Why can't I have access to my bank account? ›

Bank accounts are typically frozen for suspected illegal activity, a creditor seeking payment, or by government request. A frozen account may also be a sign that you've been a victim of identity theft. Each situation requires specific actions to unfreeze the account.

Why would my Online Banking be restricted? ›

A recent deposit(s) to one of your accounts has been identified as suspicious, irregular, fraudulent, unauthorized, or unlawful. As a result, we have restricted the account until this matter can be resolved.

Is there a current problem with Santander Online Banking today? ›

Online Banking

Our services are available as normal.

Why can't I log into Santander? ›

If you're locked out of your account or you can't log on to Online Banking, you can easily reset your details online. If you've forgotten your Personal ID, you'll need: your most recent debit or credit card, or. your account number and sort code, which you can find on your statements.

How do I unblock my Internet Banking? ›

Visit the Bank and place complain to the Bank officer. After checking why the user ID was blocked, they may guide you to file an application and the problem will be solved provided it was not your fault or breach of condition concerned with net banking.

What was the Santander banking mistake? ›

The bank mistakenly deposited £130m into 75,000 accounts on 25 December. Santander's staff are now rushing to claw back the money, although the job is being made more difficult because much of it was deposited in accounts at rival banks, according to The Times.

Why is Santander declining my payments? ›

Making your payments more secure

If your card payment is declined, the retailer may not have updated their functionality to allow this authentication to take place, which means you may need to check if they offer an alternative payment method.

Is Santander going digital? ›

At Santander, we are undergoing one of the largest technology projects in the financial sector. We are driving Santander into a digital bank with branches.

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Author: Rubie Ullrich

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Name: Rubie Ullrich

Birthday: 1998-02-02

Address: 743 Stoltenberg Center, Genovevaville, NJ 59925-3119

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Job: Administration Engineer

Hobby: Surfing, Sailing, Listening to music, Web surfing, Kitesurfing, Geocaching, Backpacking

Introduction: My name is Rubie Ullrich, I am a enthusiastic, perfect, tender, vivacious, talented, famous, delightful person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.